よくある質問
ショップアイズのサービスに関する
よくあるご質問をまとめました。
不明な点がございましたら気軽にお問い合わせください。
- Q.すでに公開しているShopifyストアの運用・改善だけでも相談できますか?
- A.
はい、可能です。新規構築だけでなく、公開済みストアの更新・運用、アクセス解析、UI・UXや購入導線の改善、CRM・リピート施策など、必要な範囲からご相談いただけます。現在の状況や課題を確認し、優先順位を整理したうえでご提案します。
- Q.Shopifyの新規構築や、ほかのECカートからの移行にも対応していますか?
- A.
はい、Shopifyでの新規構築に加え、既存ECサイトのリニューアルや、ほかのECカートからShopifyへの移行にも対応しています。商品情報、会員情報、決済、配送、ドメインなどの条件を確認し、必要な移行範囲と進め方をご提案します。
- Q.他社が構築したShopifyストアでも相談できますか?
- A.
はい、他社様が構築したShopifyストアでもご相談いただけます。テーマやアプリ、現在の運用状況を確認し、更新作業、機能追加、不具合対応、アクセス解析、改善提案など、対応可能な範囲をご案内します。
- Q.何を改善すればよいか分からない段階でも相談できますか?
- A.
はい、具体的な改善内容が決まっていなくても問題ありません。売上、アクセス数、購入率、離脱状況、更新体制などを確認し、課題を整理するところからご一緒します。優先度と期待できる効果を踏まえて、取り組む施策をご提案します。
- Q.公開後はどのような運用支援を依頼できますか?
- A.
商品や特集ページの更新、テーマの調整、機能追加、アプリ選定、不具合対応、アクセス解析、改善提案などに対応しています。すべてをお任せいただく方法だけでなく、社内で対応しにくい作業だけをご依頼いただくことも可能です。
- Q.GA4などを使ったアクセス解析も依頼できますか?
- A.
はい、GA4やShopifyの管理画面などのデータをもとに、流入、閲覧、離脱、購入までの動きを確認します。数値を報告するだけでなく、課題の整理、改善案のご提案、必要に応じた実装と効果検証まで継続してご支援します。
- Q.売上や購入率の改善も相談できますか?
- A.
はい、ご相談いただけます。商品ページ、検索、カテゴリ、カートまでの導線、スマートフォンでの使いやすさなどを確認し、購入を妨げている要因と改善方法を整理します。ただし、売上や購入率の向上を保証するものではなく、計測と検証を繰り返しながら改善を進めます。
- Q.CRMやリピート購入の施策にも対応していますか?
- A.
はい、メール、LINE、会員機能、ポイントなどを活用した施策をご相談いただけます。ストアの商材や顧客層、現在の運用体制を確認し、継続しやすい方法からご提案します。
- Q.費用はどのくらいかかりますか?
- A.
新規構築やリニューアルは、デザイン、ページ数、商品数、必要な機能などによって費用が変わります。運用・改善支援についても、サイトの規模や課題、お任せいただく範囲を確認したうえで個別にお見積もりします。まずは無料相談からお気軽にお問い合わせください。
- Q.Shopifyストアの構築にはどのくらいの期間がかかりますか?
- A.
目安は、テンプレートを活用した構築で1〜2か月、オリジナルデザインを含む構築で2〜3か月、独自機能を含む大規模な構築で4か月以上です。商品数、機能、素材の準備状況、確認期間などによって変わるため、要件を確認したうえでスケジュールをご案内します。
- Q.大阪以外の会社でも依頼できますか?
- A.
はい、全国からご依頼いただけます。ショップアイズは大阪を拠点としていますが、オンラインでのお打ち合わせや情報共有に対応しています。地域を問わず、構築から公開後の運用・改善までご相談ください。
- Q.相談する際に準備しておくものはありますか?
- A.
現時点で分かる範囲のご要望やお困りごと、対象ストアのURL、ご希望の時期などをお知らせください。アクセス解析をご希望の場合も、最初のご相談時点でGA4などの閲覧権限をご用意いただく必要はありません。内容を確認したあと、必要な情報をご案内します。