ショップアイズのサービスに関する
よくあるご質問をまとめました。

不明な点がございましたら気軽にお問い合わせください。

Q.
プラン内容についての詳細を問い合わせたいです
A.

お問い合わせにつきましてはお問い合わせフォームでお受けしております。
お問い合わせいただけましたら、2営業日以内(可能な限り即日)返信をいたします。
内容によりZoomなどのオンラインミーティング、お電話にて詳細をご説明させていただきます。
まずは気軽にお問い合わせください。

Q.
IT導入補助金は使えますか?
A.

はい、利用可能です。
ショップアイズを運営しております株式会社アイズオブシーは2019年、2020年、2021年に続き2022年度もIT導入補助金の支援事業者に認定されており、多数の導入実績がございます。

多数申請・採択をされた経験から申請のアドバイスも可能です。

ショップアイズが提供している構築プランすべてがIT導入補助金の対象となっておりますので、まずは気軽にお問い合わせください。

IT導入補助金について

Q.
構築を申し込んでリリースまでにどの程度時間がかかりますか?
A.

プラン・内容により構築期間は変動します。
特に追加の仕様がない場合の目安の期間は
スモールスタートプラン:1〜2ヶ月
スタンダードプラン:2〜3ヶ月
プロフェッショナルプラン:4ヶ月〜
とさせていただいております。

Q.
ドメインの取得・メールの設定なども対応いただけますか?
A.

ドメインの取得は基本的にお客様自身で取得いただいております。
取得に関するサポートは無償でさせていただいております。
メール設定は基本的にお客様でお願いしておりますが、サポートは可能ですので気軽にご相談ください。
またドメイン・メールをShopifyに紐付けるためのDNSの設定などはプラン内で対応しておりますのでご安心ください。

Q.
デザインはどのようなイメージになりますか?
A.

プランによりデザインの範囲が変わります。

スモールスタートプラン
Shopifyで公開されているテーマをお客様に選定いただきます。
デザインはそのテーマでカスタマイズ可能な範囲で調整いたします。
※テーマの仕様で実現できない見た目は基本的に反映できません。

スタンダードプラン
お客様が選んだテーマをもとに、TOP・商品ページ・固定ページ(3ページまで)をオリジナルでデザインいたします。
デザインをお見せし納得いただいた形で構築を進めてまいります。
※デザイン・機能は選んだテーマを元にしておりますので完全にオリジナルデザインはできない場合もございます。

プロフェッショナルプラン
完全に全ページオリジナルデザインとなりますので、デザインも全ページ作成し構築していきます。
※基本的にお客様の要望をできる限り反映するプランとなっております。

Q.
構築以外で発生する費用はありますか?
A.

Shopifyを利用するための費用が月額25米ドルかかります(お客様からShopifyへお支払いいただきます)。
有料テーマを選定された場合のテーマの料金はこちらで代理購入いたしますので別途請求させていただきます。
また導入したアプリが有料プランの場合はShopifyより毎月請求されます。
その他、ドメイン・メールサーバー(メールの送受信をされたい場合)なども実費でかかってまいります。

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